3xbt เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบต่อตัวเอง เราออกแบบเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมได้อย่างมีสติ ควบคุมตัวเองได้ และไม่ให้การเล่นเข้ามากระทบกับชีวิตในด้านอื่น ๆ
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี หน้านี้มีทุกอย่างที่คุณต้องรู้เพื่อเล่นอย่างปลอดภัยและรับผิดชอบกับ 3xbt
หลักการ 3xbt
เราสร้างระบบเหล่านี้ไว้ไม่ใช่แค่เพื่อให้มี แต่เพื่อให้ใช้ได้จริงเมื่อต้องการ
สมาชิกกำหนดวงเงินฝากหรือเล่นได้เองทั้งรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับเดิมพันโดยอัตโนมัติ
ต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว? ขอ Self-Exclusion ได้ตั้งแต่ 1 วันจนถึง 6 เดือน หรือระยะถาวร ทีมงานจะดำเนินการทันทีโดยไม่ตัดสิน
สมาชิกดูประวัติการฝาก ถอน และเดิมพันได้ทั้งหมดผ่านหน้าบัญชี ไม่มีอะไรซ่อนเร้น ช่วยให้ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ง่ายขึ้น
ระบบส่งการแจ้งเตือนให้รู้ตัวเมื่อยอดการเล่นใกล้ถึงวงเงินที่กำหนด เพื่อให้มีโอกาสหยุดพักหรือพิจารณาก่อนตัดสินใจเพิ่มวงเงิน
3xbt ให้บริการเฉพาะสมาชิกอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น ระบบยืนยันตัวตน KYC ถูกใช้เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา ทีมงาน 3xbt พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง เป็นภาษาไทย โดยไม่มีการตัดสินใด ๆ ทั้งสิ้น
3xbt มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกไปเที่ยวกับเพื่อน ปัญหาจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมันเริ่มกินเวลา เงิน หรือความคิดของเราจนเกินพอดี
คนส่วนใหญ่ที่มีปัญหาเรื่องการพนันไม่ได้ตั้งใจให้เป็นแบบนั้นตั้งแต่แรก มันค่อย ๆ สะสมทีละนิด บางทีเราอาจไม่รู้ตัวด้วยซ้ำว่าขีดเส้นแบ่งอยู่ตรงไหน นั่นคือเหตุผลที่ 3xbt สร้างหน้านี้ขึ้นมา ไม่ใช่เพื่อขัดขวางความสนุก แต่เพื่อให้ทุกคนสนุกได้นานกว่านี้ โดยไม่ต้องแลกกับสิ่งที่สำคัญกว่า
ผู้เล่นที่รับผิดชอบตัวเองดีจะมีลักษณะง่าย ๆ คือรู้ว่าตัวเองเล่นเพราะอยากสนุก ไม่ใช่เพราะต้องการเงิน ตั้งงบที่รับได้ไว้ก่อนเล่น และพร้อมหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะได้หรือเสียก็ตาม
ลองถามตัวเองสั้น ๆ ว่า ถ้าวันนี้แพ้หมดทุกบาทที่ตั้งใจจะเล่น คุณยังรู้สึกโอเคอยู่ไหม? ถ้าคำตอบคือใช่ แสดงว่าคุณกำลังเล่นในระดับที่เหมาะสมกับตัวเอง แต่ถ้าคำตอบคือไม่ นั่นเป็นสัญญาณว่าอาจต้องทบทวนวงเงินที่ตั้งไว้
การขอ Self-Exclusion บน 3xbt ไม่ใช่เรื่องน่าอาย มันคือการตัดสินใจที่ฉลาดและรับผิดชอบ วิธีการง่ายมาก แค่ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat และแจ้งว่าต้องการหยุดพักชั่วคราวหรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีคำถามที่ทำให้คุณรู้สึกไม่สบายใจ
ระหว่างช่วง Self-Exclusion 3xbt จะไม่ส่งโปรโมชั่น ไม่ติดต่อชักชวน และไม่อนุญาตให้ล็อกอินเข้าระบบ เมื่อหมดกำหนดเวลา สมาชิกสามารถแจ้งขยายเวลาต่อหรือกลับมาใช้งานได้ตามสะดวก
สัญญาณเตือนที่ควรสังเกตตัวเองมีหลายอย่าง เช่น เล่นนานกว่าที่ตั้งใจ หรือเล่นเพื่อแก้แค้นที่เสียเงินไป บางคนเริ่มปิดบังจากคนรอบข้างว่าเล่นอยู่เท่าไหร่ บางคนหยืมเงินมาเล่นหรือลดค่าใช้จ่ายจำเป็นเพื่อให้มีเงินเล่น สัญญาณเหล่านี้ถ้าเริ่มพบในตัวเอง ควรพักก่อนแล้วค่อยประเมินใหม่
3xbt ไม่ได้รีบให้ทุกคนกลับมาเล่นโดยเร็ว เราอยากให้สมาชิกทุกคนแข็งแรงและมีความสุขในระยะยาวมากกว่า ถ้าหยุดพักแล้วดีขึ้น เราก็ดีใจ ถ้ายังไม่พร้อมกลับมา ก็ไม่มีปัญหา
พฤติกรรมที่บ่งบอกว่าเล่นได้ดี
สัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
เครื่องมือที่มีในบัญชี 3xbt
ตั้งค่าได้เองจากหน้าบัญชี มีผลทันทีหลังบันทึก
แจ้งผ่าน Live Chat ดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที
ดูย้อนหลังได้ทั้งหมด ช่วยประเมินพฤติกรรมตัวเอง
ลองตอบตรง ๆ กับตัวเอง ถ้าตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ แนะนำให้พักสักช่วงแล้วกลับมาประเมินใหม่
ขอความช่วยเหลือจาก 3xbt
ถ้าคุณหรือคนรอบข้างรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเป็นปัญหา อย่ารอ ติดต่อทีมงาน 3xbt ได้ทันที เราพร้อมช่วยโดยไม่มีการตัดสิน
Live Chat
ตอบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล
การขอ Self-Exclusion หรือปรึกษาเรื่องการเล่นจะถูกเก็บเป็นความลับโดยสมบูรณ์
ผู้เล่นที่มีประสบการณ์มักแนะนำว่าการตั้งงบก่อนเล่นทุกครั้งเป็นวิธีที่ดีที่สุด ไม่ใช่แค่ "คิดไว้ในหัว" แต่ต้องตั้งค่าในระบบจริง ๆ เพราะเมื่อเล่นสนุกแล้วสมองมักจะหาเหตุผลให้เล่นต่อ การมีระบบช่วยหยุดโดยอัตโนมัติทำให้ไม่ต้องพึ่งพาเจตจำนงของตัวเองอย่างเดียว
3xbt ให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เยาว์อย่างจริงจัง ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน KYC ที่ตรวจสอบอายุ บัญชีที่พบว่าเจ้าของมีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะได้รับการจัดการตามกระบวนการที่เหมาะสม
สำหรับผู้ปกครองที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับบุตรหลาน แนะนำให้ล็อกออกจาก 3xbt ทุกครั้งหลังใช้งาน และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้ หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาแจ้งทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม
3xbt ไม่ได้มองการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นแค่ "หน้านโยบาย" ที่ต้องมีไว้ แต่เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กรที่เราสร้างมาตั้งแต่วันแรก ทีมงานทุกคนได้รับการอบรมให้รู้จักสังเกตและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือที่ไหนในประเทศไทย
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง และรับฟังความคิดเห็นจากสมาชิกอยู่เสมอ ถ้าคุณมีข้อเสนอแนะว่าเราควรเพิ่มฟีเจอร์อะไรเพื่อช่วยให้การเล่นปลอดภัยขึ้น ติดต่อเราได้เลยที่ [email protected]